রেফারেন্স

mr777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

mr777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া
mr777 mr777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি উপযুক্ত মাধ্যম।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ওয়ালেট আপডেট বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে করা যাবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সহায়তা দলকে জানান — ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট থেকে জমা দিতে হলে ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন বাতিল হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে। ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে এবং পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নাও থাকতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। ব্যালেন্স থাকলে আগে Rocket বা bKash-এ উত্তোলন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।